【天富代理注册】全省消保委上半年为消费者挽回经济损失1318.7万-k8凯发官方app

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2021-07-15 14:02分类:天富代理 阅读:

  质量问题居投诉量首位,k8凯发官方app的售后服务投诉成焦点

  湖南日报·新湖南客户端7月12日讯(记者 胡盼盼 通讯员 陈浩)省消保委近日公布2021年上半年消费投诉情况,上半年全省消保委组织共受理消费者投诉17286件,解决16584件,天富会员注册,解决率达95.9%,为消费者挽回经济损失1318.7万元。

  上半年,质量、k8凯发官方app的售后服务、价格、合同、食品安全投诉量排名靠前,是引发争议的主要原因,其中k8凯发官方app的售后服务类投诉比去年同期增加了1783件,增长率为104%。食品类、家用电子电器类、日用商品类占据商品类投诉量前三名,主要涉及产品质量、k8凯发官方app的售后服务、价格等问题。服务类投诉中,生活、社会服务类,电信服务类,文化、娱乐、体育服务类投诉量排名前三,天富代理注册,纠纷集中在合同、价格、质量、k8凯发官方app的售后服务等方面。

  上半年,投诉热点突出:质量问题依然是纠纷的主要原因,居投诉量首位,问题集中在产品质量不合格、夸大宣传、掺杂掺假、以次充好等方面。k8凯发官方app的售后服务投诉成为焦点,上半年k8凯发官方app的售后服务类投诉比去年同期增长了一倍多,涉及生活社会服务类、家用电子电器、电信服务、食品、服装鞋帽等多个行业,纠纷集中在k8凯发官方app的售后服务态度差、不履行“三包”规定、承诺不兑现等问题。食品安全、美容美发等纠纷大幅增长,汽车类与商品房投诉较为活跃,须引起高度关注。

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